Questions fréquentes - FAQ
Produit
Quelle taille dois-je choisir pour mes chaussons ?
Nos chaussons ont tendance à être spacieux. Si vous hésitez souvent entre deux tailles, nous vous suggérons de prendre la taille inférieure. Ainsi, si votre taille habituelle se situe entre 38 et 39, nous recommandons la taille 37/38 pour un meilleur ajustement.
De quel matériau sont faites les chaussons ?
Toutes nos chaussons sont fabriqués à 100 % en laine, y compris la semelle intérieure et extérieure qui sont également en laine. La semelle extérieure est antidérapante grâce à de petits coussinets en silicone.
Les chaussons démangent-ils ?
Nos chaussons sont incroyablement doux et ne causent jamais d'irritation pour la peau de quelque manière que ce soit.
Conseils d'entretien pour le cuir ?
En savoir plus sur les conseils d'entretien ici.
Livraison
Où est mon colis ?
Lorsque votre commande est expédiée de notre entrepôt, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande avec Postnord ou DHL. Si votre colis arrive à un point de service, vous serez informé par e-mail et SMS. Problème avec la livraison ? Contactez d'abord Postnord ou DHL pour obtenir de l'aide avec votre livraison, ils peuvent vous aider de manière la plus efficace. Si le problème ne peut pas être résolu par Postnord ou DHL, nous serons ravis de vous aider.
