Vanliga frågor - FAQ
Product
Welke maat moet ik kiezen voor mijn pantoffels?
Onze pantoffels vallen meestal ruim. Als je vaak tussen twee maten in zit, raden we aan om de kleinere maat te nemen. Dus als je normale maat tussen 38 en 39 ligt, raden we maat 37/38 aan voor een betere pasvorm.
Van welk materiaal zijn de pantoffels gemaakt?
Al onze pantoffels zijn gemaakt van 100% wol, ook de binnen- en buitenzool zijn van wol. De buitenzool is antislip met kleine siliconen kussentjes.
Jeuken de pantoffels?
Onze pantoffels zijn ongelooflijk zacht en voelen op geen enkele manier irriterend aan voor de huid.
Onderhoudsadvies voor leer?
Lees meer over onderhoudsadvies hier.
Levering
Waar is mijn pakket?
Wanneer je bestelling vanuit ons magazijn wordt verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Je kunt dit nummer gebruiken om je bestelling te volgen via Postnord of DHL. Als je pakket bij een servicepunt aankomt, word je per e-mail en sms geïnformeerd. Problemen met de levering? Neem in eerste instantie contact op met Postnord of DHL voor hulp bij je levering, zij kunnen je het beste en snelste helpen. Als het probleem niet door Postnord of DHL kan worden opgelost, helpen wij je graag verder.
